Ben jij administratief en communicatief sterk en draag jij graag een steentje bij aan de hoogste kwaliteit? Ben je per direct beschikbaar? Bekijk dan snel deze vacature!

Deze organisatie heeft de afgelopen jaren volle focus gehad op verduurzaming en het hoog houden van de kwaliteit van haar producten. Als één van de grootste retailers van Europa, werken zij dagelijks samen om de beste producten en prijs aan te bieden. Door de lat steeds hoger te leggen, geeft elke medewerker het beste van zichzelf. Wordt jij een onderdeel van deze bruisende organisatie, bestaande uit een gezellig en informeel team? 

Voor het hoofdkantoor van een van de grootste supermarktketens in Nederland, zijn wij op zoek naar een medewerker voor de klachtafhandeling op de afdeling Kwaliteit. Je bent voornamelijk verantwoordelijk samen met het team bestaande uit 8 personen, dat de vragen en klachten omtrent producten zorgvuldig en efficiënt worden behandeld. Daarnaast zorg je ervoor dat de productkwaliteit hoog wordt gehouden en je de klant goed van dienst bent. De overige werkzaamheden zijn:
✓ Vraagstukken afhandelen voornamelijk via de mail;
✓ Bewaken van het proces en de genomen stappen registreren in de database;
✓ Constant contact onderhouden met alle betrokkenen;
✓ Je ondersteunt collega's op de kwaliteitsafdeling bij diverse projecten.

✓ Je bezit minimaal een Mbo 4 opleiding;
✓ Je bent  32 -40 uur per week beschikbaar;
✓ Je bent administratief goed onderlegd en hebt al enige ervaring met klachtafhandeling; 
✓ Goede beheersing van Nederlandse taal; 
✓ Je bent nauwkeurig, gestructureerd, zelfstandig, oplossingsgericht en een echte teamplayer;

✓ Een salarisindicatie van € 2300,- tot € 2500,- bruto per maand o.b.v. 40 uur;
✓ Een veelzijdige functie met voldoende ruimte voor eigen inbreng en ideeën;
✓ Je komt terecht in een snelgroeiende en dynamische organisatie, waar kwaliteit bovenaan staat. 

Is jouw interesse gewekt en ben je dolenthousiast over de vacature, klik dan op ‘solliciteren’. Heb je nog vragen neem contact met mij op.